お知らせ

自主回収の商品への対応について

2020.04.27
平素はリバイバルドラッグをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
メーカーにより自主回収が発表された商品への対応についてお知らせします。

これまで、自主回収に該当する商品については個別で対応して参りましたが、今後は下記の通り対応させていただきます。
なお、会員の皆様からのお申し出を基本として、個々のご連絡は行いません。予めご了承ください。

1.弊社にて販売中または検品前の商品の場合
弊社にて自主回収の情報を確認した時点で、商品のステータスを「廃棄」または「不良」に変更し、出品から取り下げます。
商品のステータスはマイページの「医薬品の出品履歴」よりご確認いただけます。
返却を希望される場合は、切り替えを行った翌月末までにご連絡ください。

2.弊社にて売買が成立した商品の場合
精算の関係上、対応は売買が成立した月内とさせていただきます。
購入した会員よりご連絡いただいた場合には、弊社よりご購入いただいた商品のうち、使用していない数量分はキャンセルとして、
商品代金と弊社の手数料を返金いたします。
売却した会員には、購入した会員により使用された数量分の商品代金を、弊社の手数料を差し引いてご入金いたします。


弊社の取り扱い商品の特性上、自主回収の商品への対応でご希望に沿えない点がありますことをお詫び申し上げます。
商品により数量や薬価が異なり、また、弊社から購入した状態のまま自主回収に該当する場合など状況が多岐にわたるため、
お手数ですがお申し出ください。

今後も、各メーカーや監督官庁から発表される情報を注視して運営して参ります。
お気づきの点は何なりとお申し付け下さい。


リバイバルドラッグ
担当:取締役 増田信也
電話:0120-949-268

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